¿Qué hace esta skill?

La Comunicación Profesional para Creativos Skill genera correos y mensajes profesionales listos para enviar cuando necesitas gestionar situaciones delicadas con clientes: cambios fuera de alcance, facturas atrasadas, retrasos de proyecto o clientes que desaparecen. Define la situación, el tono y el canal, y Claude redacta el mensaje completo, una versión breve para WhatsApp y una plantilla reutilizable.

Cambios fuera de alcance
Redacta un correo profesional cuando el cliente solicita funcionalidades o cambios no contemplados en el contrato original.
Cobro de facturas atrasadas
Genera un mensaje firme pero cordial para reclamar el pago de una factura vencida sin generar un conflicto directo.
Avisos de retraso
Comunica al cliente un retraso imprevisto en el proyecto de forma transparente y a tiempo.
Retomar contacto
Escribe un mensaje educado cuando un cliente desaparece o deja de responder y necesitas reactivar la comunicación.

Ejemplos de uso

🚧 Fuera de alcance
El cliente me pide una versión animada del logo que no estaba en el contrato. Redacta un correo profesional explicando que requiere presupuesto adicional.
💰 Factura atrasada
Tengo una factura vencida hace 10 días con un cliente recurrente. Necesito un mensaje de WhatsApp firme pero cordial para reclamar el pago.
⏰ Retraso de proyecto
Se me ha retrasado el proyecto de identidad visual una semana. Escribe un correo al cliente informando del retraso de forma transparente.
👋 Cliente sin responder
El cliente lleva dos semanas sin responder a mis correos. Redacta un mensaje educado para retomar el contacto y que me dé feedback.

Características

Redacción en tres formatos Genera correo completo, versión breve para WhatsApp y plantilla reutilizable con campos entre corchetes.
Tonos configurables Adapta el mensaje al tono que necesites: profesional y cordial, firme pero amable, empático o directo.
Gestión de conflictos Aborda situaciones delicadas como cambios de alcance, impagos, retrasos o clientes que desaparecen sin generar tensión.
Plantillas reutilizables Crea versiones genéricas con campos entre corchetes que puedes guardar y rellenar en futuras situaciones similares.
Multicanal Optimiza el mensaje según el canal: correo electrónico con asunto y estructura formal, o WhatsApp con formato breve y directo.

Preguntas frecuentes

Sí. Aunque está orientada a diseñadores y creativos, las plantillas y el enfoque asertivo sirven para cualquier profesional freelance que gestione clientes.
Sí. La skill devuelve siempre tres partes: un correo electrónico completo, una versión breve adaptada a WhatsApp y una plantilla genérica reutilizable.
No. La skill funciona directamente en Claude Code o Cowork sin configuración adicional ni conexión a servicios externos.
Sí. Al describir la situación puedes indicar el tono deseado: profesional y cordial, firme pero amable, empático o directo.

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