¿Qué hace esta skill?

La Correos Profesionales para Clientes Skill genera correos electrónicos claros, objetivos y empáticos para cualquier situación profesional con clientes. A partir del contexto y la finalidad del mensaje, produce dos versiones (completa y corta) junto con una sugerencia de asunto, manteniendo siempre un tono formal pero cercano que refuerza la percepción de valor profesional.

Actualización de estado

Informa a un cliente sobre el avance de un proyecto, trámite o caso legal de forma clara y tranquilizadora.

Respuesta a consultas complejas

Responde preguntas o dudas del cliente de forma estructurada y sin ambigüedades.

Envío de documentos importantes

Acompaña documentos críticos con instrucciones claras y el contexto necesario para el cliente.

Situaciones delicadas

Comunica retrasos, incidencias o malas noticias con el tono empático y profesional adecuado.

Cómo instalar

Descarga el ZIP, descomprimelo en ~/.claude/skills/ y reinicia Claude. Eso es todo. Guia de instalacion completa →

Ejemplos de uso

📅 Informar de un retraso

El juzgado ha retrasado la audiencia de mi cliente Juan Pérez dos semanas por saturación de causas. Redacta un correo para informarle del retraso y tranquilizarlo.

📎 Solicitar documentación

Necesito que mi cliente me envíe las facturas del último trimestre para cerrar el informe financiero. Redacta un correo solicitando los documentos con urgencia media.

❓ Responder una consulta

Mi cliente pregunta qué documentos necesita para iniciar un trámite. Redacta una respuesta clara y estructurada explicando los requisitos paso a paso.

🤝 Comunicar una incidencia

Hemos detectado un error en el informe entregado al cliente y necesitamos corregirlo. Redacta un correo empático explicando la situación y la solución.

Características

Dos versiones por correo Genera una versión completa y una más corta para adaptarse al estilo de cada cliente.

Sugerencia de asunto Incluye un asunto conciso y profesional que indica claramente el contenido del mensaje.

Tono profesional y empático Mantiene un equilibrio entre formalidad y cercanía, reforzando la percepción de valor.

Estructura clara Cada correo incluye saludo, desarrollo del contexto, solicitud o información, cierre y despedida.

Listo para copiar y pegar El resultado se entrega formateado para copiar directamente en tu cliente de correo.

Preguntas frecuentes

No. Esta skill funciona directamente con Claude Code o Cowork sin necesidad de MCPs externos ni configuración especial.

Sí. Aunque los ejemplos mencionan contextos legales y de consultoría, la skill adapta el tono y el contenido a cualquier sector profesional.

La versión completa incluye todo el desarrollo del contexto y la despedida formal. La corta condensa el mensaje para lecturas rápidas o mensajería instantánea.

Sí. Se recomienda hacer una lectura rápida para ajustar detalles puntuales como nombres, fechas o referencias específicas antes de enviar.

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