¿Qué hace esta skill?

La Gestor de Impagos Pyme Skill diseña un sistema integral de gestión de impagos que combina prevención mediante política de crédito, recuperación con reglas de cobro cronológicas y guiones de negociación listos para copiar y pegar. Genera un mapa de recuperación a 30 días priorizado por monto, antigüedad y perfil del deudor para inyectar liquidez de forma inmediata en cualquier pyme.

Política de Crédito Preventiva
Define reglas de concesión de crédito, criterios de análisis, límites por perfil y gestión de clientes con retrasos previos.
Regla de Cobro Cronológica
Tabla de acciones exactas desde D-3 hasta D+90+ especificando canal, tono y mensaje en cada momento de retraso.
Guiones por Canal
Mensajes de WhatsApp y correo electrónico redactados y listos para usar, adaptados al tono solicitado (amable pero firme).
Mapa de Recuperación a 30 Días
Prioriza cobros por monto, antigüedad y perfil del deudor para maximizar la inyección de liquidez en un mes.

Ejemplos de uso

🏥 Clínica con alta morosidad
Diseña un sistema de gestión de impagos para una clínica de fisioterapia con 22% de morosidad y 31.000€ pendientes. Los pacientes pagan planes mensuales en cuotas.
📋 Política de crédito desde cero
Crea una política de crédito y regla de cobro completa para una pyme que vende suscripciones mensuales y no tiene ningún proceso de cobro formal.
💬 Guiones de cobro listos
Genera guiones de cobro amables pero firmes para WhatsApp y email en cada etapa de retraso, desde D-3 hasta D+90.
🗺️ Plan de recuperación urgente
Diseña un plan de recuperación a 30 días para mi cartera de morosos actual, priorizando por monto pendiente y antigüedad de la deuda.

Características

Política de crédito completa Reglas para liberar crédito, criterios de análisis, límites por perfil y gestión de clientes con historial de retrasos.
Regla de cobro por etapas Tabla cronológica de D-3 a D+90+ que define canal, tono, acción y texto exacto en cada momento del retraso.
Guiones listos para usar Mensajes redactados para WhatsApp y email, adaptados al tono deseado, listos para copiar y pegar.
Proceso de negociación estructurado Pasos concretos para llegar a acuerdos de pago viables, formalizarlos y actuar ante un nuevo incumplimiento.
Mapa de recuperación priorizado Estrategia a 30 días que ordena cobros por monto, antigüedad y perfil del deudor para maximizar liquidez.

Preguntas frecuentes

No. La skill funciona directamente con Claude. Solo necesitas proporcionar los datos de la pyme (sector, modelo de ventas, tasa de impago, perfil de morosos, herramientas disponibles, tono y opciones de negociación).
Sí. La skill se adapta a cualquier sector y modelo de ventas. Solo debes sustituir los datos del cliente entre corchetes en el prompt base y Claude generará el sistema a medida.
Cinco entregables: política de crédito preventiva, regla de cobro cronológica (D-3 a D+90+), guiones de WhatsApp y email, proceso de negociación y mapa de recuperación a 30 días.
Sí. Al ejecutar el prompt puedes indicar el tono deseado (amable pero firme, estricto, empático, etc.) y los guiones se redactarán en consecuencia.

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