¿Qué hace esta skill?

La Plan de Acción E-commerce Skill convierte un problema o iniciativa de comercio electrónico en un plan de acción completo con diagnóstico de causa raíz, tabla 5W2H, mapa de dependencias, hitos de seguimiento y criterios de éxito medibles. Diseñada para equipos pequeños que necesitan claridad sobre quién hace qué, cuándo y cómo se mide el resultado.

Reducir abandono de carrito
Diagnostica la causa raíz del alto abandono y crea un plan con responsables, fechas y métricas para bajarlo en 45 días.
Lanzar nueva categoría
Estructura la ejecución de un lanzamiento de producto con cronograma, dependencias y criterios de ventas.
Mejorar operativa
Convierte una mejora de proceso en un plan accionable con camino crítico y planes de contingencia.
Presentar a dirección
Genera un documento de referencia claro para socios o dirección antes de aprobar una propuesta de acción.

Ejemplos de uso

🛒 Abandono de carrito
Tengo un 78% de abandono de carrito, concentrado en móvil los miércoles y jueves. Equipo de 3 personas, Klaviyo y Shopify, sin presupuesto extra. Crea un plan para bajarlo al 70% en 45 días.
🚀 Lanzar categoría
Vamos a lanzar una línea de accesorios en la tienda online. 3 proveedores posibles, 2 personas en el equipo, 1.500 € de publicidad. Objetivo: 200 ventas en el primer mes.
📋 Propuesta a socios
Necesito un plan de acción estructurado para presentar a mis socios la mejora del proceso de devoluciones. Dame diagnóstico, 5W2H y riesgos.
🔧 Mejora de operativa
El picking en almacén es lento y genera errores. Crea un plan con responsables, fechas y criterios de éxito para reducir errores un 50% en 30 días.

Características

Diagnóstico con árbol de causas Aplica los 5 Porqués para identificar la causa raíz real, no el síntoma superficial.
Tabla 5W2H completa Cada acción con Qué, Por qué, Quién, Cuándo, Dónde, Cómo y Cuánto esfuerzo o coste.
Mapa de dependencias Identifica el orden de ejecución y el camino crítico para evitar retrasos por tareas no mapeadas.
Hitos y riesgos 3-4 puntos de control durante la ejecución y los tres riesgos principales con su plan de contingencia.
Criterios de éxito medibles Métricas específicas y verificables que confirman si el plan cumplió su objetivo.

Preguntas frecuentes

No. La skill funciona con Claude Code o Cowork sin configuración adicional. Solo necesitas aportar el contexto del problema o iniciativa.
Sí. La skill está diseñada para equipos pequeños y ajusta el plan a la capacidad real disponible, evitando la planificación excesiva que paraliza.
Los marcos (5W2H, árbol de causas, mapa de dependencias) son universales, pero los ejemplos y el tono están orientados a comercio electrónico.
Sí. Cada acción de la tabla 5W2H lleva responsable, fecha de inicio y fin, método y coste estimado. Sin responsable ni fecha, no es un plan.

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